Travaux chez Free? (Page 2 sur 4)

Pendant ce temps, ma connexion numéricable au boulot à lacher, le sav me sort "deux trois jour d'intervention". Lol.

Sans déconner, en rapatriant les sav  des télécoms en France et en engageant un peu plus de technicien (pour éviter les trucs genre "il me manque une pince et du cable pour finir l'installation, je vous propose un nouveau rdv dans dix jours") on pourrait passer a l'aise sous les 8% de chomage.

Enfin là on est surtout entrain de revenir au prix d'avant, sans le service d'avant. Magie!

On a fait passer un technicien ce matin. Il est encore trop tôt pour voir si j'aurai plus de déconnexions à la con, mais je suis passé à 6mb/s constant (contre 400kb/s avant): les prises telephoniques de mon pavillon de banlieu des années 50 étaient apparemment reliées comme des connes, il a refait des branchements, ca passe déjà carrément mieux. Un mec de FT va passer dans pas longtemps parcequ'apparemment on peut avoir encore mieux.

Je lui ai parlé des tests de vdsl, il savait pas.

Justement j'ai eu une bonne surprise avec NC. Contactés via twitter j'ai eu un appel pour prendre RDV avec un tech (sous 3 jours) et ce tech ayant constaté un problème avec la borne, ils m'ont envoyé un autre technicien dans l'heure qui suivait pour remplacer la borne devant chez moi. Apparemment quand tu passes via twitter tu arrives dans une catégorie spéciale de SAV et ils sont bien plus efficaces dans le suivi (j'ai quelqu'un qui m'appelait régulièrement pour me demander des nouvelles ou me donner des informations). Ils doivent espérer une bonne pub en échange je suppose.

Clairement ouais.

Ou pas: on peut ignorer ton message ou te MP...

Mes anciens collègues sont en train de parcourir tout l'asile en ce moment même, je les encourage à répondre.

En general, le CM t'envoies un MP pour que ce soit plus simple et ils peuvent t'ignorer mais si t'es un minimum poli, t'as trés trés souvent une reponse.

Twitter à d'ailleurs changé le truc pour les MP, t'as plus besoin de suivre les gens (et inversement) pour pouvoir envoyer des MP. Comme ca t'es plus obligé de suivre bouygues, free ou mabite pour te plaindre

Et en mobile, qu'est ce qui va bien à Paris ? B&You, Sosh ou JOE/SFR ? (en sachant que je dervais bientôt récupérer un iphone 5, et que la 4G avec c'est seulement bouygues)

Pareil que Conrad (mais je suis en province), jamais eu de soucis.